售后服務(wù)
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我公司真誠希望與各單位建立長久穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系，并積極供應(yīng)各種規(guī)格型號的鑄造機產(chǎn)品，以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為業(yè)務(wù)單位的發(fā)展貢獻力量。
☆ 竭誠為顧客提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和滿意的售后服務(wù)。 ☆ 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡量低價合理供應(yīng)。
☆ 按國標或行標組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量確保符合要求，在正確使用的情況下，使用壽命不低于其它同類產(chǎn)品。
☆ 協(xié)助顧客科學、合理地選擇產(chǎn)品類型、規(guī)格型號。
☆ 我方對出廠的產(chǎn)品，保證提供維修零配件，我方擁有規(guī)模龐大的易損件及零部件倉庫，常年為國內(nèi)外用戶提供設(shè)備維修、保養(yǎng)所需零配件。
☆ 及時供貨，正常情況下6個工作日以內(nèi)送達，特殊情況下根據(jù)客戶需要進行商定。
☆ 產(chǎn)品在用戶使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，24小時內(nèi)給予書面答復或派服務(wù)人員直接趕到用戶現(xiàn)場服務(wù)，并堅持做到故障不排除服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場。
☆ 設(shè)備安裝調(diào)試完畢，驗收合格后，由供方技術(shù)人員對用戶設(shè)備操作及維護人員進行一周以上的技術(shù)培訓及使用維修保養(yǎng)培訓。
☆ 設(shè)備交付使用，供方無償提供設(shè)備維護保養(yǎng)說明書及外購件設(shè)備安裝圖與設(shè)備基礎(chǔ)圖。 在雙方業(yè)務(wù)往來的基礎(chǔ)上，本著互惠互利的原則，相互合作，相互支持，共同發(fā)展。
公司名稱：江蘇昊天科技發(fā)展有限公司
